varför går det inte att skicka sms
Det går oftast inte att skicka sms på grund av problem med täckning, inställningar i mobilen, operatören eller själva sms‑appen. Ofta går det att lösa genom några enkla felsökningssteg du kan göra själv.
Vanliga orsaker
- Dålig eller ingen täckning – svag mobilsignal eller driftstörning hos operatören gör att sms fastnar i “skickar…”.
- Flygplansläge eller avstängd mobildata – om flygplansläget är på, eller om alla mobilnät är avstängda, kan sms och samtal sluta fungera.
- Fel på SIM‑kortet – skadat, fel isatt eller inte aktiverat SIM kan göra att varken sms eller samtal fungerar.
- Slut på saldo (kontantkort) – med kontantkort kan sms stoppas helt om saldot är för lågt eller noll.
- Fullt lagringsutrymme – om telefonminnet är fullt kan nya meddelanden inte sparas eller skickas.
- Fel i sms‑appen – buggig eller ouppdaterad meddelandeapp, korrupt cache eller data kan stoppa sms.
- Blockerat nummer – om du eller mottagaren blockerat numret kan sms varken tas emot eller skickas normalt.
- Fel sms‑centralnummer (SMSC) – fel nummer till operatörens meddelandecentral gör att sms inte lämnar telefonen.
Snabb felsökning steg för steg
- Kolla täckning och läge
- Kontrollera att du har mobilsignal och att flygplansläge är avstängt.
* Prova att byta plats (inomhus/utomhus) och testa att ringa ett samtal för att se om nätet fungerar.
- Starta om och testa annat nummer
- Starta om mobilen helt – det löser många tillfälliga fel.
* Skicka ett sms till någon annan kontakt för att se om problemet bara gäller en specifik mottagare.
- Kontrollera saldo, SIM och blockering
- Har du kontantkort: logga in hos operatören och kolla att du har saldo kvar.
* Ta ut och sätt i SIM‑kortet igen; kolla att det inte är skadat.
* Gå in i meddelandeinställningar och kontrollera att mottagarens nummer inte är blockerat.
- Kolla sms‑appen (Android/iOS)
- Uppdatera meddelandeappen till senaste version via Play Store/App Store.
* Rensa cache i sms‑appen (Android), och vid behov även appens data (tänk på att inställningar kan återställas).
* På iPhone: testa att stänga av och slå på iMessage samt kontrollera listan med blockerade kontakter.
- Kontrollera inställningar för sms‑central
- I mobilens meddelandeinställningar kan du se numret till meddelandecentralen (SMSC); om det är fel behöver det uppdateras enligt din operatörs uppgifter.
När du bör kontakta operatören
Om du har testat stegen ovan och fortfarande inte kan skicka sms bör du kontakta din operatörs kundtjänst. De kan se om det finns en driftstörning i ditt område, om ditt abonnemang är spärrat eller om något är felkonfigurerat på nät‑/kontonivå.
Information gathered from public forums or data available on the internet and portrayed here.