was ist ein stakeholder

Ein Stakeholder ist eine Person oder Gruppe, die ein berechtigtes Interesse an einem Unternehmen, Projekt oder einer Entscheidung hat – weil sie davon betroffen ist oder Einfluss darauf nehmen kann.

Kurzdefinition

• Stakeholder sind alle internen und externen Akteure , die von den Aktivitäten einer Organisation betroffen sind oder sie beeinflussen können.

• Im Deutschen spricht man oft von „Anspruchsgruppen“ oder „Interessengruppen“.

Beispiel: Bei einem Bauprojekt sind u. a. der Auftraggeber, Mitarbeitende, Anwohner, Behörden und Lieferanten Stakeholder, weil sie alle Interessen oder Erwartungen an das Projekt haben.

Typische Arten von Stakeholdern

• Interne Stakeholder: Eigentümer, Geschäftsführung, Mitarbeitende, interne Fachabteilungen.

• Externe Stakeholder: Kundinnen und Kunden, Lieferanten, Anwohner, Behörden, NGOs, Medien, Öffentlichkeit.

Alle diese Gruppen können entweder direkt mitarbeiten, vom Ergebnis betroffen sein oder Rahmenbedingungen setzen, die den Erfolg beeinflussen.

Warum sind Stakeholder wichtig?

• Sie entscheiden mit darüber, ob ein Projekt oder Unternehmen als erfolgreich gilt, weil ihre Erwartungen erfüllt oder enttäuscht werden.

• Wer Stakeholder früh identifiziert und aktiv einbindet, kann Konflikte reduzieren, Risiken besser steuern und Akzeptanz erhöhen.

Ein einfaches Bild: Stell dir ein Projekt wie ein Theaterstück vor – Stakeholder sind alle, die eine Rolle spielen oder im Publikum sitzen und mit Applaus oder Kritik den Verlauf beeinflussen.