Per ottenere la giacenza media dall’app di Poste Italiane (BancoPosta/Postepay) nel 2026, devi accedere con le tue credenziali e scaricare il documento collegato all’ISEE direttamente dalle notifiche/messaggi dell’app. In pochi passaggi otterrai un PDF con saldo e giacenza media dell’anno precedente pronto da salvare o stampare.

Cos’è la giacenza media

  • È la media dei soldi presenti sul tuo conto o carta nel corso di un anno solare (1 gennaio – 31 dicembre).
  • Serve soprattutto per l’ISEE (dichiarazione della situazione economica) e per altre certificazioni patrimoniali richieste da CAF o enti pubblici.
  • Poste Italiane calcola automaticamente la giacenza media per ogni prodotto (BancoPosta, Postepay, ecc.) e la inserisce in un documento ufficiale.

Come fare giacenza media da app Poste

La procedura può cambiare leggermente a seconda dell’app (BancoPosta, Postepay, app Poste Italiane), ma la logica è la stessa: accedi, vai nelle notifiche e scarica il PDF per l’ISEE.

Passi generali

  1. Installa/aggiorna l’app
    • Scarica l’app Poste Italiane / BancoPosta / Postepay dallo store del tuo smartphone e assicurati che sia aggiornata all’ultima versione.
  1. Accedi con il tuo account Poste
    • Apri l’app e accedi con username e password del tuo profilo Poste oppure tramite QR code se usi il sito su PC e l’app sul telefono.
 * Completa il secondo fattore di autenticazione con PosteID o codice via SMS, se richiesto.
  1. Vai nella sezione notifiche/messaggi
    • Tocca l’icona della campanella o delle notifiche (in alto) per entrare nei messaggi relativi ai tuoi prodotti.
 * Usa eventualmente la barra di ricerca interna scrivendo “ISEE” per trovare velocemente il messaggio con la certificazione.
  1. Apri il messaggio “Attestazione patrimoniale ai fini ISEE”
    • Cerca il messaggio che parla di “saldo e giacenza media”, “attestazione patrimoniale” o “certificazione ai fini ISEE”.
 * Tocca la voce tipo “Visualizza allegato” o l’icona del PDF.
  1. Scarica il PDF con la giacenza media
    • Seleziona il prodotto di tuo interesse (conto BancoPosta, Postepay Evolution, ecc.) quando richiesto.
 * Scarica il PDF; dentro troverai la sezione “Giacenza media ai fini ISEE” con il valore in euro relativo all’anno.
  1. Salva, stampa o inoltra il documento
    • Puoi salvarlo sul telefono, inviarlo via email, WhatsApp o portarlo in copisteria per stamparlo.
 * In alcuni flussi, puoi anche spuntare l’opzione per ricevere la certificazione direttamente via email dall’area riservata Poste.

Come fare giacenza media dal sito Poste (alternativa utile)

Se con l’app hai problemi, puoi ottenere la giacenza media anche dal sito poste.it, sempre valida ai fini ISEE.

  • Accedi all’area personale del sito poste.it con le stesse credenziali (username, password, PosteID/SMS).
  • Vai nella sezione dedicata a Certificazione ai fini ISEE o “Rilascio certificazione saldo e giacenza media”.
  • Richiedi online il documento per i prodotti intestati/cointestati e scarica il PDF oppure chiedi l’invio anche per email.

Problemi comuni e soluzioni

  • Non trovi il messaggio in app
    • Controlla tutte le notifiche, anche più vecchie, e usa la ricerca scrivendo “ISEE” o “giacenza media”.
* Se non compare nulla, prova dal sito poste.it nella sezione certificazioni ISEE.
  • Errore tecnico o pagina non disponibile
    • Può capitare che il servizio sia “momentaneamente indisponibile”: in quel caso è sufficiente riprovare in un altro momento.
  • Hai bisogno di assistenza diretta
    • Rimane sempre possibile richiedere la certificazione allo sportello o tramite i canali di assistenza Poste, ma online/app è più rapido e senza file.

Nota su ISEE 2025–2026

  • Per l’ISEE 2025, la giacenza media riguarda i movimenti del 2024; Poste ha confermato che saldo e giacenza media sono disponibili in pochi clic dal sito e dalle app.
  • Nel 2026 la procedura resta sostanzialmente la stessa, salvo piccoli aggiornamenti grafici delle app, per cui conviene tenere l’app sempre aggiornata.

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Come fare giacenza media app Poste: guida aggiornata 2026 per ottenere online saldo e giacenza media da app Poste Italiane, BancoPosta e Postepay per l’ISEE, con passaggi chiari e veloci.

Informazioni raccolte da contenuti e guide pubbliche disponibili online.