cuál es la función del entrevistador
La función del entrevistador es conducir la entrevista de forma ordenada y objetiva para obtener la mejor información posible del entrevistado y tomar una decisión (laboral, académica, de investigación, etc.) bien fundamentada.
Función principal del entrevistador
En términos generales, el entrevistador es quien:
- Formula preguntas claras y pertinentes.
- Escucha y observa al entrevistado (palabras, tono, lenguaje corporal).
- Registra y evalúa la información que recibe.
- Mantiene el orden, el tiempo y el clima de la entrevista.
En una entrevista laboral , por ejemplo, su función central es valorar si la persona encaja con el puesto y con la cultura de la organización.
Funciones del entrevistador en una entrevista laboral
Al hablar de “cuál es la función del entrevistador” en el contexto de selección de personal, suele incluir varias tareas encadenadas:
- Antes de la entrevista
- Definir lo que se busca: requisitos del puesto, competencias, experiencia y habilidades clave.
* Establecer criterios de evaluación: qué se considerará un buen desempeño en la entrevista.
* Revisar el currículum de cada candidato para saber qué profundizar.
* Preparar preguntas (generales, de experiencia, por competencias, situacionales, etc.).
- Durante la entrevista
- Crear un ambiente profesional, respetuoso y cómodo, que facilite la conversación.
* Presentar brevemente la empresa, el puesto y el objetivo de la entrevista.
* Hacer preguntas y repreguntas para aclarar dudas, profundizar en logros y comportamientos.
* Observar el lenguaje verbal y no verbal, la actitud, la forma de argumentar.
* Mantener la imparcialidad y la confidencialidad, sin discriminar ni sesgar la evaluación.
* Responder dudas del candidato sobre funciones, condiciones o proceso de selección.
- Después de la entrevista
- Ordenar y analizar la información obtenida, comparándola con los criterios definidos.
* Completar registros o sistemas de evaluación (notas, matrices de competencias, informes).
* Participar en la decisión final y en el seguimiento del proceso de selección.
Otros contextos: investigación y marketing
La función del entrevistador no es solo laboral; también aparece en encuestas, estudios de mercado o investigaciones sociales.
- En marketing e investigación de mercado :
- Aplicar cuestionarios o guías de entrevista.
- Hacer preguntas tal como están diseñadas, sin influir en las respuestas.
- Registrar respuestas de forma precisa (en papel, tablet, sistema).
* Aclarar dudas del encuestado y anotar comentarios relevantes.
- En entrevistas periodísticas o académicas :
- Obtener información relevante, opiniones o testimonios.
- Mantener una postura profesional, con preguntas claras y respetuosas.
- Guiar la conversación para que no se desvíe del tema central.
En todos los casos, la idea es la misma: el entrevistador es el responsable de dirigir la conversación , hacer las preguntas adecuadas y garantizar que la información obtenida sea útil, confiable y válida para el objetivo de la entrevista.
TL;DR: La función del entrevistador es planificar la entrevista, hacer preguntas pertinentes, observar y evaluar al entrevistado de forma objetiva y profesional, y usar esa información para tomar decisiones (contratar, investigar, informar, etc.).
Información recopilada de recursos de orientación laboral, materiales educativos y sitios especializados en entrevistas e investigación.
