I requisiti tecnici di accessibilità di un sito web riguardano il modo in cui il sito viene progettato e sviluppato per essere percepibile, utilizzabile, comprensibile e robusto per tutti gli utenti, incluse le persone con disabilità. In pratica, toccano sia il codice (HTML, CSS, JS) sia il design dei contenuti, dell’interfaccia e della navigazione.

Cosa sono i requisiti tecnici

I requisiti tecnici di accessibilità sono insiemi di regole e criteri di conformità (come le WCAG 2.0/2.1 livello AA e la norma UNI EN 301549) che definiscono come deve essere realizzato un sito per risultare accessibile. Per i siti della PA e, sempre più spesso, per quelli privati, questi requisiti hanno valore anche legale , perché richiamati da normativa europea (WAD, European Accessibility Act) e nazionale.

I quattro principi fondamentali (POUR)

Le linee guida di accessibilità organizzano i requisiti in quattro grandi principi, spesso indicati con l’acronimo POUR : Perceivable (percepibile), Operable (utilizzabile), Understandable (comprensibile), Robust (robusto). Un sito accessibile deve quindi essere progettato in modo che i contenuti possano essere percepiti, le funzionalità usate, le interfacce comprese e il codice interpretato correttamente da diversi dispositivi e tecnologie assistive.

Ecco cosa riguardano, in concreto, questi principi.

Percepibile (Perceivable)

Questo insieme di requisiti tecnici riguarda tutto ciò che permette ai contenuti di essere percepiti anche da chi ha disabilità visive, uditive o cognitive.

Alcuni aspetti chiave:

  • Testi alternativi (alt text) per le immagini, descrizioni per grafici, icone e contenuti non testuali.
  • Sottotitoli e, se necessario, trascrizioni per video e contenuti audio.
  • Contrasto sufficiente tra testo e sfondo, dimensioni dei caratteri regolabili, evitare contenuti lampeggianti che possono causare crisi o forte disagio.
  • Struttura dei contenuti chiara con titoli gerarchici (H1, H2, H3), elenchi e testo ben organizzato, così che lettori di schermo e utenti ipovedenti possano orientarsi.

Utilizzabile (Operable)

Questi requisiti riguardano la possibilità di usare tutte le funzionalità del sito, anche senza mouse e in condizioni diverse di utilizzo.

Punti tecnici importanti:

  • Navigazione interamente da tastiera (Tab, Enter, Esc, frecce, scorciatoie), con focus sempre visibile sugli elementi attivi.
  • Assenza di “trappole di tastiera”, ovvero punti da cui non si riesce a uscire con la sola tastiera (per esempio popup mal gestiti).
  • Possibilità di saltare rapidamente ai contenuti principali tramite “skip link” (salta al contenuto, salta al menu, ecc.).
  • Controlli per fermare o mettere in pausa elementi in movimento (caroselli, animazioni, video in autoplay) e limiti agli stimoli visivi troppo aggressivi.

Comprensibile (Understandable)

Qui i requisiti toccano linguaggio, coerenza dell’interfaccia e comportamento prevedibile delle funzioni.

In pratica, riguardano:

  • Linguaggio chiaro, frasi semplici, evitare tecnicismi inutili e abbreviazioni poco note, o spiegarle quando necessarie.
  • Navigazione coerente tra le pagine (menu, pulsanti, posizionamento degli elementi) così che l’utente non debba “reimparare” il sito ad ogni passaggio.
  • Moduli con etichette chiare e visibili, campi obbligatori indicati, messaggi di errore specifici e facilmente individuabili vicino ai campi errati.
  • Link con testi descrittivi (non “clicca qui”), indicando se aprono nuove schede o scaricano file.

Robusto (Robust)

Questi requisiti riguardano il codice e la compatibilità con browser, dispositivi e tecnologie assistive presenti e future.

Aspetti tecnici tipici:

  • Uso di HTML semantico corretto: tag strutturali come <header>, <nav>, <main>, <article>, <section>, intestazioni <h1>–<h6>, tabelle con <th>, scope e <caption> per i dati.
  • Codice pulito e standard, senza errori gravi che impediscano alle tecnologie assistive (screen reader, ingranditori, tastiere alternative) di interpretare il contenuto.
  • Uso appropriato di ruoli e attributi ARIA solo quando necessario, per rendere accessibili componenti dinamici (menu a tendina, modali, slider, notifiche).
  • Compatibilità con diversi browser, dispositivi mobili e strumenti assistivi, come lettori di schermo e software di ingrandimento.

Esempi pratici di requisiti tecnici

Per rendere concreto “i requisiti tecnici di accessibilità di un sito web riguardano…”, si possono considerare alcune azioni tipiche richieste dalle linee guida.

  • Aggiungere alt text descrittivi a tutte le immagini informative, mentre quelle puramente decorative vengono marcate come tali.
  • Assicurare che usando solo il tasto Tab si possa raggiungere ogni link, pulsante, campo di input e chiudere i popup senza usare il mouse.
  • Verificare il contrasto di colore con strumenti automatici per garantire la leggibilità del testo su sfondi colorati o con immagini.
  • Strutturare le pagine con un unico H1, H2 e H3 usati in ordine logico, non solo per motivi estetici.
  • Implementare moduli con label collegate ai campi (for/id), messaggi di errore che spiegano cosa non va e suggeriscono come correggerlo.
  • Inserire una “dichiarazione di accessibilità” che descriva lo stato di conformità del sito, eventuali contenuti non accessibili e canali di contatto per segnalazioni.

Riepilogo in una frase

In sintesi, i requisiti tecnici di accessibilità di un sito web riguardano l’insieme di regole su design, contenuti, codice e navigazione che garantiscono a chiunque, con o senza disabilità, di accedere, usare e capire il sito in modo efficace e senza barriere, secondo standard come WCAG 2.1 livello AA e norme correlate.

Informazioni raccolte da contenuti e guide pubbliche sull’accessibilità web disponibili online.