Портал portal.pfu.gov.ua – це офіційний вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України, через який онлайн надаються пенсійні та соціальні сервіси для громадян і страхувальників.

Що таке portal.pfu.gov.ua

  • Це офіційний ресурс Пенсійного фонду України для дистанційної взаємодії з громадянами та організаціями.
  • Через портал можна отримувати інформацію про пенсію, субсидії, пільги, страховий стаж і зарплату, а також подавати електронні заяви та звернення.

Основні онлайн‑послуги

  • Подання заяв на призначення або перерахунок пенсії, замовлення довідки про розмір пенсії та витягу з електронної пенсійної справи.
  • Перегляд даних про страховий стаж, заробітну плату, соціальні виплати, пільги та житлові субсидії в особистому кабінеті користувача.
  • Робочі «кабінети» для страхувальників, ЦНАП/тергромад, банків, нотаріусів та інших партнерів для подання звітів і обміну документами з Пенсійним фондом.

Як увійти до особистого кабінету

  • Авторизація можлива за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП), Дія.Підпису або через сервіс ID.GOV.UA.
  • Після входу відкривається особистий кабінет із розділами «Моя пенсія», «Моя субсидія», «Мої пільги», «Мій страховий стаж», «Моя заробітна плата» тощо.

Оновлення та «останні новини» навколо порталу

  • У 2025 році повідомлялося про вдосконалення форми дистанційного інформування на порталі: вона дозволяє користувачу обрати, як саме отримувати повідомлення від ПФУ та підтверджувати дані через КЕП.
  • Окремі нові сервіси, наприклад розділ «Моя ідентифікація», спрощують перевірку проходження ідентифікації, що потрібна для продовження виплат пенсій, зокрема внутрішньо переміщеним особам.

Форумні та практичні обговорення

  • У публічних відео та обговореннях користувачі часто діляться досвідом: як зареєструватися, як користуватися особистим кабінетом, як змінити спосіб отримання пенсії (наприклад, на віртуальну картку) та як зв’язатися з ПФУ через Skype чи контакт‑центр.
  • Такі обговорення зазвичай підкреслюють переваги онлайн‑сервісів (не треба йти до відділення) та типові труднощі: отримання КЕП, налаштування Дія.Підпису й роботу з електронними документами.

Інформація зібрана з відкритих джерел і публічних матеріалів Пенсійного фонду України та пов’язаних ресурсів.