O cartão Will (Will Bank) deixou de funcionar porque o banco foi liquidado pelo Banco Central após problemas graves com a Mastercard e falta de pagamento nas operações de cartão de crédito.

O que aconteceu com o Will Bank

  • O Will Bank era controlado pelo grupo Banco Master e entrou em colapso após não cumprir obrigações de liquidação com a Mastercard, que processava as transações dos cartões.
  • A Mastercard suspendeu o uso dos cartões Will e, em seguida, o Banco Central decretou a liquidação extrajudicial da Will Financeira S.A., encerrando as atividades da instituição.

Situação do cartão Will hoje

  • Todos os cartões Will foram cancelados e não podem mais ser usados para compras, saques, PIX ou pagamentos, mesmo que ainda apareça limite no app.
  • Muitos clientes relatam que o app mostra fatura, saldo e limite, mas nenhuma operação é concluída: compras são recusadas e transferências não passam.

E as dívidas do cartão Will?

  • A liquidação do Will Bank não cancela automaticamente as dívidas dos clientes: tudo o que já foi lançado na fatura continua devido, com possibilidade de cobrança de juros e até negativação se não for pago.
  • Na prática, o cliente deixa de ter o cartão funcionando, mas continua responsável pelas compras já realizadas e parcelas já lançadas na fatura.

E o dinheiro na conta Will Bank?

  • Com a liquidação extrajudicial, o banco sai do sistema financeiro e os clientes passam a ser credores no processo, seguindo a ordem legal de pagamento.
  • Valores elegíveis ficam cobertos pelo FGC (Fundo Garantidor de Créditos), com regras semelhantes às usadas na liquidação do próprio Banco Master.

O que fazer se você é cliente

  • Guardar comprovantes: salve prints de saldos, limites, faturas e extratos para usar em eventuais processos de ressarcimento ou questionamentos.
  • Acompanhar comunicados oficiais do Banco Central, do Will Bank (site/redes) e do FGC sobre procedimentos para recebimento de valores e negociação de dívidas.

Informação baseada em notícias e comunicados públicos sobre a liquidação do Will Bank e a suspensão dos cartões Will.

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